Quelle est votre politique de remboursement ?

Vous pouvez changer d’avis et obtenir un remboursement complet dans les conditions suivantes :

  • Lors de l’achat d’un abonnement de 1 mois, vous disposez de 3 jours pour demander un remboursement.
  • Lorsque vous souscrivez pour 6 mois, vous disposez de 7 jours pour demander un remboursement.
  • Lorsque vous souscrivez pour 12 mois, vous disposez d’un délai de 14 jours pour demander un remboursement (« Remboursement » et « Période de remboursement »).

Veuillez noter que vous ne pouvez recevoir un remboursement que pendant la période de remboursement, et si vous annulez les services payants après cette période, vous ne serez pas éligible à un remboursement. De plus, vous ne pouvez recevoir qu’un seul remboursement. Si vous rachetez l’un de nos services payants après cela, aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation ultérieure. Une fois le remboursement effectué, vos services payants seront automatiquement résiliés.

Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat, sauf indication contraire, sauf si les lois applicables nous interdisent, à nous ou à nos fournisseurs de paiement, d’effectuer des remboursements. Dans le cas des paiements en crypto-monnaie, les remboursements seront effectués dans la même crypto-monnaie ou dans une autre crypto-monnaie si la crypto-monnaie utilisée pour l’achat devient indisponible ou impropre à l’utilisation. Le montant du remboursement en crypto-monnaie sera calculé sur la base de l’équivalent en dollars américains du prix payé au moment de l’achat, moins les frais éventuels. Les paiements effectués avec des cartes prépayées ou des cartes-cadeaux ne seront pas remboursés si ces remboursements ne sont pas pris en charge par le fournisseur de la carte. Les services payants achetés via Google Play ou App Store sont soumis à la politique de remboursement de Google Play ou de App Store, donc si vous avez acheté des services payants via Google Play ou App Store, nous ne sommes pas en mesure de fournir un remboursement, et nos obligations de remboursement en vertu de cette section ne s’appliqueront pas.

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